Kota Semarang Bersama Demak Raih Penghargaan Kemenpan

Dalam gelaran kompetisi yang bertema Inovasi Layanan Publik, Kota Semarang berhasil meraih prestasi membanggakan. Tepatnya dalam kategori Outstanding Achievment Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik, Kota Semarang menjadi yang terbaik.

Selain Kota Semarang, Kabupaten Demak juga berhasil meraih prestasi yaitu dalam kategori Pengelolaan Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik 2020. Sedangkan dalam kategori Unit Pengeloala Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik diraih oleh RSUD Prof. Margono Soekarja, Purwokerto.

Kompetisi yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayaagunaan Aparatur Negara itu diberi nama Span Lapor. Proses penilaian dilakukan secara berjenjang yaitu mulai dari administrasi hingga ke ranah teknis dengan tim juri yang berkompeten di bidangnya.

Dwi Wahyu Atmadji selaku Sekretaris Kemenpan RI mengatakan bahwa kompetisi ini diadakan sebagai salah satu upaya mendorong adanya terobosan dan pengingkatan dalam layanan publik.

Artinya bahwa kompetisi tersebut diadakan sebagai representasi dari kontestan yang memang mempunyai fokus dalam upaya memberikan komitmen layanan publik terbaik. Peserta yang mengikuti kompetisi sendiri berasal dari pemerintahan dan unit instansi terkait, seperti rumah sakit.

Dr. Trubus Rahardiansyah sebagai Pakar Kebijakan Publik dari Fakultas Hukum Universitas Trisakti sangat mengapresiasi adanya kompetisi tersebut. Harapannya akan selalu ada terobosan yang dikembangkan oleh instansi dan kementerian lainnya. Artinya agar ada upaya dalam mendorong setiap penyelenggara layanan publik untuk melakukan kompetisi serupa.

“Saya salut dan memberikan apresiasi khusus bagi capaian Pemkab Demak. Ini momentum yang sangat positif, semoga Demak sebagai penyangga Semarang dapat memiliki percaya diri lebih untuk bersaing ke depan”, jelas Dr. Trubus saat mengapresiasi Pemkab Demak, Selasa (27/11).

Lebih lanjut, Gubernur Jateng juga mengapresiasi atas capaian yang diperoleh Kota Semarang, Kab. Demak dan RSUD Margono Soekarja. Ganjar berharap adanya prestasi tersebut bisa menjadi modal penting dalam hal pembangunan pondasi layanan publik yang lebih bermartabat di Jawa Tengah.

Sementara itu, terkait penyerahan penghargaan atas prestasi tersebut, akan dilakukan oleh Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara, Tjahyo Kumolo tepatnya di Gedung Tribarta, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan pada Rabu (25/11)