Kualitas Layanan Jadi Prioritas, Kantah Kota Semarang Gelar Evaluasi Kinerja

Dipimpin oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Semarang, Rudi Prihantoro, kegiatan ini dihadiri para pejabat pengawas dan koordinator kelompok substansi.

Memastikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kantor Pertanahan Kota Semarang mengadakan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kinerja pada Senin (1/9/2025). Pertemuan yang dipimpin langsung oleh Kepala Kantor, Rudi Prihantoro, ini berfokus pada pembahasan dan peningkatan kualitas tujuh layanan prioritas, sebagai wujud komitmen Kantor Pertanahan Kota Semarang dalam memberikan pelayanan prima.

SEMARANG, Banggasemarang.id — Kantor Pertanahan Kota Semarang menggelar kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kinerja pada Senin (1/9/2025).

Acara yang berlangsung di ruang rapat ini berfokus pada pembahasan capaian dan kendala tujuh layanan prioritas pertanahan yang paling banyak diakses masyarakat, sebagai upaya menjaga mutu pelayanan publik.

Dipimpin oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Semarang, Rudi Prihantoro, kegiatan ini dihadiri para pejabat pengawas dan koordinator kelompok substansi.

Mereka mendiskusikan berbagai layanan, mulai dari Pengecekan Sertifikat, Surat Keterangan Pendaftaran Tanah (SKPT), hingga Peralihan dan Pendaftaran SK. Selain itu, layanan Hak Tanggungan Elektronik serta Roya manual dan elektronik juga menjadi sorotan.

Rudi dalam arahannya menegaskan pentingnya memberikan pelayanan terbaik.

“Kantor Pertanahan Kota Semarang harus senantiasa memberikan pelayanan prima serta menjaga kondusivitas di tengah situasi dan kondisi saat ini. Kepuasan masyarakat adalah tolok ukur kinerja kita,” ujarnya.

Monev ini diharapkan dapat memperkuat koordinasi antarunit kerja dalam mengidentifikasi hambatan di lapangan dan merumuskan strategi yang tepat.

Kantor Pertanahan Kota Semarang menyatakan komitmennya untuk terus berinovasi dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan publik.